Property manager e gestori di affitti brevi
Diciotto strutture, una sola persona che le coordina. Tu.
Un assistente AI risponde a Booking, Airbnb, WhatsApp, telefono. Riconosce la prenotazione, dà istruzioni check-in, gestisce le richieste, manda i promemoria di pulizia ai collaboratori. Tu controlli tutto da una schermata.
In sintesi
MIA costruisce sistemi AI verticali per property manager: gestiscono comunicazioni multi-canale con gli ospiti, automatizzano check-in/check-out, coordinano pulizie e fornitori, dashboard occupazione e revenue. Setup tipico 5.000 a 12.000 euro a seconda del numero di strutture, esercizio 150 a 350 euro al mese. Tempi: una settimana di sviluppo per il primo MVP.
Se uno di questi suona familiare, parliamone.
- 01
Tre piattaforme di booking, ogni messaggio cercato a mano.
- 02
La pulizia non sa quale strutture stamattina, e lo scopri alle 11.
- 03
Il check-in alle 22 di sabato è sempre tu.
- 04
Excel di occupazione e fatturato che nessuno aggiorna davvero.
Il nostro approccio, in 4 punti.
Unico inbox per Booking, Airbnb, WhatsApp, telefono
Tutti i canali confluiscono in una sola dashboard. L'AI risponde alle domande ripetitive (orari, indirizzo, parcheggio, wifi) in italiano e inglese, in autonomia. Le richieste fuori schema ti arrivano già classificate e prioritizzate. Niente più alt-tab tra dieci tab del browser.
Check-in automatizzato, codici e istruzioni temporizzati
L'AI manda all'ospite il giorno prima dell'arrivo le istruzioni di check-in personalizzate (codice serratura smart, indirizzo, parcheggio, contatti emergenza). Se l'ospite non risponde entro un'ora, secondo sollecito. Niente più ospiti che ti chiamano alle 23 perché non trovano la casa.
Coordinamento pulizie e fornitori automatico
Quando un check-out è confermato, l'AI genera il task di pulizia per la struttura, lo assegna al collaboratore che copre quella zona, gli manda l'avviso. Stato pulizie visibile in tempo reale, foto di conferma caricate via WhatsApp dal collaboratore stesso.
Dashboard occupazione, revenue e PMI insight
Vedi tasso di occupazione per struttura, revenue per notte, costo pulizia per turnover, margine reale. Niente fogli Excel da aggiornare a mano: i dati arrivano da Booking, Airbnb, Stripe, in tempo reale. Mensilmente un report che racconta cosa sta tirando e cosa no.
Cosa cambia, in numeri.
Medie osservate su progetti simili. Il tuo caso lo misuriamo insieme nella prima fase del lavoro.
Tempo risposta medio ospite
< 1 minuto
24/7
Ore al giorno risparmiate
3 a 5 ore
Recensioni a 5 stelle
+22%
post-deploy
Strutture gestibili da una persona
fino a 30
Tutto quello che serve, niente che non serve.
Lo scope esatto lo definiamo insieme: niente gonfiare il preventivo con feature che non userai.
- Connessione a Booking.com, Airbnb, VRBO, motore prenotazioni proprio
- Inbox unificato multi-canale (mail, WhatsApp, telefono)
- Risposte AI multilingua (italiano, inglese, base francese/tedesco)
- Check-in automatizzato con codici smart-lock o key-box
- Task pulizie auto-generati e assegnati al collaboratore
- Dashboard occupazione, revenue, costi per struttura
- Report mensile automatico
- Setup multi-utente per agenzia con più collaboratori
Le domande che ci fanno più spesso.
Quanto costa un sistema AI per property manager?
Setup tipico 5.000 a 12.000 euro a seconda di quante strutture gestisci e quanti canali integrare. Esercizio mensile 150 a 350 euro: hosting, AI provider, manutenzione, eventuali integrazioni con smart-lock. Tipicamente si rientra in 4 a 8 mesi solo grazie alle ore di lavoro recuperate.
Si integra con il channel manager che uso già?
Sì. Connettiamo Smoobu, Lodgify, Hostaway, BookingSync, o direttamente i canali (Booking, Airbnb) se non hai channel manager. Non sostituiamo il tuo channel manager: ci sediamo sopra, aggiungiamo l'AI per comunicazione e coordinamento.
Funziona per ospiti stranieri?
Sì. Italiano e inglese sono nativi, francese e tedesco sono base ma sufficienti per check-in standard. Per altre lingue dichiariamo onestamente di non gestire e giriamo a te la richiesta. Stiamo aggiungendo spagnolo nel prossimo trimestre.
Cosa succede se uno smart-lock fallisce?
L'AI rileva il fallimento di check-in entro 15 minuti dall'orario previsto e ti notifica immediatamente. Parallelamente avvisa l'ospite via WhatsApp con un piano B (key-box alternativa, contatto telefonico di emergenza). Non c'è mai un ospite lasciato fuori senza che tu lo sappia.
Posso vederlo prima di pagare?
Sì. C'è una demo navigabile a /demo/property-manager con una struttura modello. In fase di call discovery facciamo una verticale sulle tue strutture reali per capire concretamente cosa cambia per te.
Vedi come si comporta sulla tua attività.
Una demo navigabile, già pronta. In 5 minuti capisci se può funzionare per te. Poi, se ti interessa, ne parliamo.